問對問題，錢就流進來 - 書籍、文具、DVD－娜雅詩生活館

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問對問題，錢就流進來

對的問題=快速成交、持續湧進訂單
有技巧的提問，是銷售成交的關鍵。

相信銷售人員每天都會遭遇到如下的困難和障礙：

‧「我進不了客戶的辦公室。」
‧「潛在客戶急著索求資訊，但卻遲遲不採取行動。」
‧「客戶表示他們重視服務，但又希望壓低價格。」
‧「我覺得我一直把時間浪費在那些毫無指望的機會上面。」
‧「他們塞了一個無法做決策的人給我。」
‧「我已經準備和對方簽約，但出現突發狀況，搞砸了一切。」
‧「我好像每次都找錯人。」
‧「我的簡報讓人覺得鴨子聽雷。」
‧「他們總說他們現在沒有預算來購買。」

問問題是推銷成功最簡單、又最快速的方式。對的問題能幫助你找出客戶遭遇到什麼樣的問題、他們的需求是什麼，以及他們願意為解決方案付出多少代價。可是，你不能只靠問幾個問題就指望會成交──你必須依照正確的順序、問對問題。

本書教導你如何根據客戶眼中的價值、而非價格，使用進階提問技巧來銷售你的產品，並提高你的成功率。本書涵蓋強效範例、練習和上百個題庫，其中包括：

‧遠景問題：推敲出客戶未來的需求和欲望。
‧發覺未知的問題：為客戶解決未能奏效的事情。
‧決定性問題：讓客戶自己看清你的產品或服務有多少價值。

只要問對問題，就能決定生意能否談成。本書幫助你贏得客戶的心、了解他們的需求、並更快成交，絕對是每位業務員、行銷企畫必備本的珍貴參考書。只要本書在手，你將看到銷售機會無窮！

作者：保羅‧雀瑞
譯者：劉復苓
分類：行銷企管／產業環境與管理
叢書系列：經營管理
出版社：經濟新潮社
出版日期：2009/9/3
isbn：9789867889881
頁數：256

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